Förstasidan Webbhotell Domännamn Tjänster Säkerhet Företaget Kontakt/Support

Support - FAQ

I denna sektion visar vi vanliga frågor, och svaren på dessa.
Om det är något övrigt Du undrar, är Du välkommen att kontakta oss ».

Skrivrättigheter till databaser eller kataloger?
Skrivrättigheter är tillåten som standard. I kontrollpanelen (Helm) för din webbplats finns möjligheten att slå av skrivrättigheter. Detta återfinnes under hemsideinställningar för din domän.

E-post / Webmail

Frågor gällande E-post.

» Fler e-postadresser?
» Hur använder jag Formmail?
» Hur ställer jag in mitt e-post program?
» Information för bland annat Telia kunder ang SMTP och port 25

Tillbaka till Huvudmenyn

Fler e-postadresser?
Upp till 10, 50 eller 100 e-postadresser ingår i webbhotellplatsen. Därefter kostar de 100 kr + moms per styck och år. Skicka ett mail till order@24h-webhosting.com med önskemål om extra e-postadresser till Ert konto!

Att använda Formmail
Vi har installerat ett formmail-script som mailar Dig formulärsvar. Mycket användbart om man t.ex. har ett kontaktformulär på sin webbplats. Det enda Du behöver göra är att skriva in dessa rader i Din HTML-text och ändra på "value=", till de inställningar som passar Dig. De två sista raderna kan uteslutas, men då uteblir "rubrik" i mailet som skickas och "tacksidan" visas inte heller.

<form action = "http://sc.i-net.nu/formmail/formmail.asp" method = "POST"> <input type = "hidden" name = "ToEmail" value = "e-postadressen som ska skickas till"> <input type = "hidden" name = "FromEmail" value = "e-postadressen som mailen skickas från"> <input type = "hidden" name = "EmailSubject" value = "ämne(subject) på mailet"> <input type = "hidden" name = "RedirectURL" value = "sökväg för en tacksidan">

Viktig information för Telia kunder.

Nu blockerar Telia och flera andra leverantörer utgående e-post (SMTP, port 25) via externa leverantörer och webbhotell. Har Du Internetuppkoppling hos Telia kan Du alltså inte längre använda våra servrar för att skicka e-post - Du måste skicka via Telias SMTP-server: mailout.telia.com eller smtprelay1.telia.com

För att hitta rätt smtp-server, kan du kolla av den här listan: SMTP-servrar
Eller kontakta din internetleverantör.

Inkommande e-post påverkas inte och hämtas som vanligt hos oss via POP3 eller IMAP.

HTML / webbsidor

Vad gäller på min hemsida, och vad kan jag få hjälp med?

» Kan jag använda CGI-script?
» Kan jag använda ASP.NET?
» Kan ni hjälpa mig med att göra HTML-sidor?
» Databaser och ASP?
» Vilka scriptspråk stöder ni?
» Hur laddar jag upp mina HTML-sidor?
» Hur får jag statistik över min webbplats?
» Vilket program ändrar jag mina hemsidor med?
» Hur använder jag de förinstallerade ASP och PHP komponenterna?

Tillbaka till Huvudmenyn

Kan jag använda CGI-script?
Ja, Du får använda de utav oss installerade CGI-scripten, T.ex. formmail.

Kan jag använda ASP.NET?
Japp! Vi har stöd för både ASP.NET 1.1 & 2.0, ASP samt PHP 4 & 5.
Du kan själv ställa in vilken version du vill använda i kontrollpanelen.

Kan ni hjälpa mig med att göra HTML-sidor?
Javisst! Du får alltid ett kostnadsfritt förslag.
Klicka här för att komma i kontakt med oss!

Databassystem
Vi stöder förutom Access även MySQL och MS-SQL-databaser.
Denna information gäller scriptspråket ASP.
Rekommendation 1:
Vi rekommenderar att Ni gör en direktkoppling till databasen för att Ni ska slippa vara beroende av en ODBC-koppling. Det går utmärkt att använda Server.MapPath(), om man aktiverat detta i kontrollpanelen (Helm). Nedan ett exempel på hur man kan skriva för att öppna en MS Access databas.

<%
Set objConn = Server.CreateObject("AdoDB.Connection")
DNSTemp = "DRIVER={Microsoft Access Driver (*.mdb)}; "
DNSTemp = DNSTemp & "DBQ=" & Server.MapPath("filnamn.mdb")
objConn.Open DNSTemp
%>

Rekommendation 2:
Använd db mapen utanför wwwroot till era Access databaser, den är avsedd för just det ändamålet.

Rekommendation 3:
Om ni ändå har er databas i wwwroot, Döp inte databasen till "databas.mdb" eller något liknande, då man kan gissa sig till namnet på databasen och ladda hem hela databasen, bara genom att skriva in filnamnet i adressfältet i webbläsaren! Det är inte så bra om databasen innehåller "hemligheter".

MySQL
Exempel på en koppling till en MySQL databas i asp.

<%
Const connectString "Driver={mySQL ODBC 3.51 Driver}; Server=195.43.38.xx;
Port=3306; Option=0; Database=databasnamn; Uid=login; Pwd=password;"
Dim objConn
Set objConn = Server.CreateObject("adodb.connection")
objConn.Open connectString
%>

Vilka scriptspråk stöder ni?
Vi stöder ASP, ASP.NET (1.1 & 2.0 Du kan välja version i Kontrollpanelen), JSP, JavaScript, VBScript, CGI, PHP4 och PHP5.

Hur laddar jag upp mina HTML-sidor?
Du loggar in med Ditt användarnamn och lösenord genom ett FTP-program, där Du har tillgång till Din serverkatalog. Vi rekommenderar WS_FTP (som är gratis) Mer information om hur Du ställer in WS_FTP här! Du har också möjlighet att använda FrontPage när Du ska ladda upp Dina sidor, men då måste Du skicka e-post till info@24h-webhosting.com med Ditt domännamn och meddelandet att Du önskar FrontPage-stöd, så lägger vi in denna funktion åt Dig!

Statistik
För paketet Maxi ingår en avancerad statistikfunktion som aktiveras via kontrollpanelen (Helm). Kunder med övriga paket kan köpa till detta som en extra tjänst. Se aktuell prislista, för närvarande 25 kr/månad.
Ett bra och enkelt alternativ som dessutom är gratis är statCounter. Återfinns på http://www.statcounter.com. Där du enkelt skapar ett konto och lägger in ett par rader kod på din hemsida. Behöver ni hjälp med detta är ni välkomna att kontakta oss

Vilket program ändrar jag mina hemsidor med?
Vi rekommenderar programmet "Macromedia Dreamweaver", som du kan ladda ner som 30-dagarsversion på www.macromedia.com. Frontpage, däremot, tar vi avstånd ifrån. Ställer till de mest underliga problem ibland.

Förinstallerade ASP och PHP komponenter?
Vi har en mängd komponenetr installerade bl.a. JMail (skicka mail från dina ASP-sidor) och ASP-Upload (ladda upp filer till webbservern)
Ang J-mail, Som sändande smtp server skall ni ange: smtp.i-net.nu

Här finner du samtliga komponenter.

Domän

Information gällande din domän.

» Kan jag flytta min nuvarande domän till er?
» Vad är det för skillnad mellan de olika domäntyperna?
» Kan jag ha stötande material på min domän?
» Kan jag ha subdomäner?
» Kan jag titta på sidan innan domänompekningen är klar?
» Vilka namnservrar används?

Tillbaka till Huvudmenyn

Kan jag flytta min nuvarande domän till er?
Javisst, det är inga problem. Vi hjälper dig och inom 1-2 arbetsdag efter beställningen kan du logga in på vår server och lägga upp dina sidor. Hur lång tid det tar att peka om en domän beror på många olika saker.

Vad är det för skillnad mellan de olika domäntyperna?
.com / .net /. org /.biz /.info
Ovanstående domäntyper får vem som helst registrera. Kostnaden för att inneha en domän av dessa typer är 240 kr per år.
.nu
.nu-domäner får vem som helst registrera. Kostnaden för att inneha en .nu-domän är 240 kr per år. I dessa domäner kan man numer använda å, ö och ö!
.se
NIC-SE tar ut en avgift på 120kr/år. Numera får alla beställa en egen .se-domän! T.ex. www.pelleshemsida.se

Kan jag har stötande material på min domän?
Nej - vi tillåter inget pornografiskt, rasistiskt eller något annat stötande material!

Kan jag ha subdomäner ?
Ja, Du kan ha hur många som helst subdomäner (t.ex. "subdoman.mittforetag.com".) Registreringsavgiften är 200 kr/st. Det går också att få egen mail, FTP och statistik till subdomänen.

Kontrollera sidan innan den är ompekad?

För att kontrollera sidan kan du göra på två sätt.

Temporär sida via Helm
Logga in på kontrollpnelen (Helm) och gå till din domän. På menyn för domänen finner du valet "Temporary URL: Click here to create a temporary access URL". Klicka på länken och sedan "Setup", när den arbetat färdigt får du en temporär adress i stil med: http://dindomän.se.digitest.biz där du kan kontrollera hur sidan kommer se ut när den är klar. Obs, du behöver bara skapa den tempoärar sidan en gång, därefter kan du ladda upp filer via FTP och surfa till den temporära adressen för att se uppdateringen.

Hostfil
Det andra sättet är att använda sig av en host fil som finns på din datorn. Instruktionen för det finns att ladda ner här: Kontroll med host fil.

Vilka namnservrar används?
Våra Namnservrar (System 1)
Primär: ns.digidns.se - 195.43.36.120
Sekundär: ns.digidns.biz - 195.43.38.121
Tertiär: ns.digidns.org - 195.43.38.122

Våra Namnservrar (System 2)
Primär: ns.entreprenor.nu - 195.26.11.174
Sekundär: ns1.entreprenor.nu - 195.26.11.175

Databas

Allt du behöver veta om du vill/behöver använda en databas.

» Accessdatabasen är inte skrivbar!?
» Admin av MySQl & MSSQL?
» Accessdatabasen är inte skrivbar!?

Accessdatabasen är inte skrivbar!?
Normalt skall det var full skrivrättighter på din webbplats som default. Om du ändå saknar rättighter, se följande hjälpavsnitt:
Skrivrättigheter för mappar på din webbplats.

Administration av MySQL & MSSQL databaser?
Du kan enkelt administrera dina databaser genom att skriva in IPnr till servern i er browser.

MySql s19	195.43.38.19
MySql s27	195.43.38.27
MySql s34	195.43.38.34
MySql s42	195.43.38.42
MySql s46	195.43.38.46
MySql s55	195.43.38.55

MS Sql 2000 s03	195.43.38.3
MS Sql 2000 s24	195.43.38.24

Konto

Frågor rörande ditt konto hos oss.

» Hur lång tid tar det innan mitt konto är upplagt?
» Hur betalar jag för mitt konto?
» Hur fungerar nöjdhetsgarantin?

Tillbaka till Huvudmenyn

Hur lång tid tar det innan mitt konto är upplagt?
Kontot läggs normalt upp samma arbetsdag som order erhålles. Innan domänen är registrerad kan Ni ladda upp Er hemsida och testa den genom en temporär URL eller genom att använda host-filen. Mer info om det här.

Hur betalar jag för mitt konto?
Alla konton betalas årsvis mot faktura om vi inte kommer överens om en annan lösning.
(Betalningsvillkor 20 dagar.) Inbetalning sker till vårt Postgiro eller Bankgiro.

Hur fungerar nöjdhetsgarantin?.
Är du inte nöjd efter 30 dagar med ditt webbhotellkonto återbetalar vi dina pengar. Detta gäller dock inte I det fall vi har registrerat ett domännamn åt dig. Vi kan inte betala tillbaka de pengarna, men du står som ägare till domänen. (Vi registrerar alltid domänerna i Ert namn)

Komponenter

Här hittar du information om de olika komponenter som finns tillgängliga.

ASP Komponenter

JMail Pro 4.4 - Skicka e-post genom asp
AspUpload - Möjliggör uppladdning av filer till domänen, en av Internet mest använda
ASP-SMS - Skicka SMS genom asp
ASPImage - Skapa och ändra bilder
Dynu Email - Skicka e-post genom asp
Dynu String - Avancerad sträng manipulation
Dynu DateTime - Tid och datum information, förfluten tid, wänta osv...
Dynu File - Avancerad filmanipulerings komponent
Dynu DNS - Gör DNS lookups,reverse osv.
etive FTP - FTP uppladdningar, nerladdningar, MPUT, MGET, fil listningar osv.
Dynu Encrypt - Kryptera och dekryptera data.
GsWhois - Hämtar information om domäner.
Dynu HTTP - HTTP get och POST, avläsa HTTP headers
Dynu CreditCard - Kontrollerar betalkorts giltighet genom checksumen.
Dynu Ping - Pingar värdar och IP nr
Dynu POP3 - Hämtar, visar, radera ,läsa attachement från e-post
Dynu Upload - Möjliggör uppladdning av filer till domänen
Dynu Wait - väntar x antal sekunder...
Front Page 2002/2003 - Ger tillgång till de inbyggda komponenterna i Frontpage 2002 om man har stödet påslaget
Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 - Nyckelfunktionen för att möjliggöra Universal Data Access
Microsoft XML Core Services (MSXML) 4.0 SP2 - Microsoft XML parser.
Microsoft FileSystemObject - Manipulerar filer och kataloger
Microsoft Content Linking Component
Microsoft Browser Capability
Microsoft Tools Component
Microsoft Logging Utility Component
Microsoft ServerXMLHTTP
Microsoft Scripting.dictionary
Microsoft Script.Encoder
Wallit
ASPJpeg - Avancerad bildhanterings komponent.
AspEasyZIP Pro - Komponent för att packa och packa upp filer.
AspEasyPDF Pro - Komponent för att skapa pdf filer.